The Hub – travel services & technology

Expertos en servicios de optimización para el sector turístico.

The Hub ofrece servicios y tecnología para el sector turístico, para ayudar a las empresas a ser más eficientes y a crecer escaladamente en función de la demanda.

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¿Por qué The Hub?

The Hub se ha creado para ofrecer servicios y tecnología a empresas del sector turístico con el fin de ayudarlas a reducir sus costes operativos y a aumentar su capacidad de producción.

Orgullosos de nuestro equipo. Somos un equipo multicultural y multidisciplinar, especialistas en servicios, atención al cliente e IT. Orientados a conseguir siempre el mejor resultado.

¡Contamos con el mejor equipo humano y tecnología a su servicio!

Objetivos:

Ayudar a optimizar y reducir costes para ser más competitivos.
Reducir el Time to Market gracias a nuestros recursos tecnológicos y humanos, logrando agilizar los procesos y cumpliendo con las exigencias de los clientes.
Ofrecer equipos flexibles y escalables que se adapten a las circunstancias del cliente en cada momento.
Compartir y ofrecer nuestro know-how, experiencia y conocimiento del sector travel.

The Hub: Objetivos

Compartir conocimientos

Al compartir nuestro know-how, experiencia y conocimiento de la industria travel, ayudamos a su empresa a tener éxito

Proporcionar recursos

Proporcionamos a su empresa los últimos recursos y equipos en el sector travel para crecer y tener éxito.

Reducción de costes

Ayudar a optimizar y reducir costes para ser más competitivos

Nos adaptamos a ti

Ofrecemos equipos flexibles, multidisciplinares y escalables que se adaptan en todo momento a las necesidades de nuestros clientes.

Prevenir riesgos

Prevenir y reducir los impactos y riesgos originados en las diferentes actividades y servicios, como la generación de residuos, consumo de recursos, RSC y huella digital.

Reducir el Time to Market

Gracias a nuestros recursos tecnológicos y humanos, logrando agilizar los procesos y cumpliendo con las exigencias de los clientes.

¿Quiénes somos?

The Hub es una empresa que ofrece servicios y tecnología aplicada al sector turístico creada por Alpitour Group para ayudar a las empresas a ser más eficientes, optimizar sus recursos y que les permita crecer escaladamente en función de la demanda.

Alpitour Group es una de las corporaciones turísticas más grandes de Europa, y un precursor dentro del sector turístico italiano; cuenta con 11 Touroperadores, su propia aerolínea «NEOS« y su cadena hotelera VOI Hotels, gestiona sus propios DMC y cuenta con el mayor canal de distribución que abarca a más de 2.500 agencias de viajes.

Para lograr el éxito en un sector tan exigente y competitivo, cuenta con el mejor equipo humano acompañado de la tecnología más innovadora, aplicada al turismo.

Customer Service

Nuestros agentes y supervisores le ayudarán a gestionar sus reservas, modificaciones y cancelaciones.

Servicio de Emergencia 24/7

En caso de crisis, nuestro quipo técnico está aquí para ayudarle, a cualquier hora del día, cualquier día de la semana.

Data Loading

Asistencia con la carga de los contratos de hoteles u otros proveedores de alojamiento, excursiones... así como el mantenimiento y la actualización de los mismos.

Yield Management

Os ayudamos a gestionar y optimizar sus productos para garantizar una ventaja competitiva

Contenido Estático

Ayudamos a actualizar y optimizar el contenido estático en todos sus canales (idiomas, fotos... hasta la coordinación de todo el proceso).

Administración

Todo nuestro servicio para la gestión de sus tareas administrativas: desde la grabación de facturas hasta el control de los cobros.

Central de Compras

Ofrecemos una reducción de costes, gracias al poder de negociación de nuestra Central de Compras de material de oficina, papelería y consumibles informáticos, entre otros artículos.

Servicio Aerolíneas

Call Center y Servicio 24/7 en español e inglés para emisión de billetes, cotizaciones y seguimiento, cambios y cancelaciones, seguimiento de equipaje...